Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги её уважают и приводят в пример новичкам. Однако в личной жизни у Татьяны полный разлад. Она — тот самый «сапожник без сапог»: чужие трудности решает с лёгкостью, а наладить отношения с близкими не в силах. Мать постоянно давит на неё. Сын-подросток отдаляется с каждым днём. Подруга Валя уверена: всё исправит появление мужчины в доме.
Однажды в кабинет к Татьяне приходит майор Смагин, следователь. Он сообщает о трагической новости: женщина, спасённая ранее Татьяной от суицида, всё же свела счёты с жизнью. Теперь Смагину нужно выяснить, не имела ли психолог причастности к этому отчаянному поступку. Было ли её влияние на жертву роковым?